네, TopDesk는 완전히 무료로 제공됩니다. 유료 버전이 없으며, 모든 기능을 개인용 및 비즈니스 용도로 제한 없이 무료로 사용할 수 있습니다. 사용자는 라이선스 비용이나 추가 요금에 대한 걱정 없이 TopDesk의 모든 기능을 자유롭게 이용할 수 있습니다.

TopDesk는 원격 접속에 최적화된 무료 원격 데스크탑 소프트웨어로, 개인과 비즈니스 사용자 모두에게 강력한 원격 제어 솔루션을 제공합니다. 회원 가입 없이도 바로 사용할 수 있으며, 간편한 UI, 높은 성능, 멀티 모니터 지원, 강력한 보안 기능 등이 특징입니다. 특히, 모든 기능을 무료로 제공하며, 상업적 사용도 가능합니다.

TopDesk는 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:

• PC 화면 공유 및 원격 제어: 실시간으로 PC 화면을 공유하고 제어할 수 있습니다.
• 양방향 파일 전송: 원격지와 양방향으로 파일을 주고받을 수 있습니다.
• 사운드 전송: 원격 환경에서도 PC의 소리를 그대로 들을 수 있습니다.
• 클립보드 공유: 텍스트, 이미지, 파일 및 폴더를 원격지 간에 복사하고 붙여넣을 수 있습니다.
• 다중 고해상도 모니터 지원: 여러 대의 모니터를 사용하는 환경에서도 고해상도로 제어할 수 있습니다.
• 협업용 원격 지원 (멀티 세션): 여러 사용자가 동시에 접속하여 협업할 수 있습니다.
• WOL(원격 전원 켜기) 지원: 원격으로 PC를 켜는 기능을 지원합니다.
• 종단간 암호화: 모든 데이터 전송이 종단간 암호화되어 안전하게 보호됩니다.

대부분의 경우, TopDesk는 별도의 공유기나 방화벽 설정 없이 사용할 수 있습니다. TopDesk는 하이브리드 통신 채널을 통해 공유기 환경에서도 자동으로 최적의 연결을 설정하며, 사용자가 추가로 설정할 필요 없이 바로 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

네, TopDesk는 여러 대의 원격 컴퓨터를 동시에 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 멀티 세션과 멀티 모니터 지원을 통해 여러 작업을 동시에 처리할 수 있으며, 직관적인 UI로 여러 컴퓨터 간 전환이 쉽고 효율적입니다. IT 관리자나 팀원들이 원활하게 협업하고 작업을 관리할 수 있습니다.

속도가 느릴 경우, 다음 사항을 확인해보세요:

1. 네트워크 상태 확인:
   인터넷 연결 상태가 불안정할 수 있습니다. 가능한 경우 유선 연결을 사용하여 안정성을 높이세요.
2. 해상도 및 품질 조정:
   원격 연결 시 해상도와 품질 설정을 낮추면 속도를 개선할 수 있습니다.
3. 백그라운드 프로그램 종료:
   원격지 PC에서 불필요한 백그라운드 프로그램을 종료하여 시스템 자원을 확보하세요.
4. 포트포워딩 설정:
   위의 사항을 모두 확인한 후에도 문제가 지속된다면, 공유기에서 포트포워딩 설정을 시도해보세요.
• 포트포워딩 방법: 포털사이트에서 사용 중인 공유기 제조사 명 + "포트포워딩"으로 검색하여 자세한 설정 방법을 확인할 수 있습니다.  Ex) 아이피타임 포트포워딩
• 설정 위치: 접속하려는 컴퓨터의 공유기가 아닌, 현재 사용 중인 컴퓨터의 공유기에서 포트포워딩을 설정하세요.

기본 포트: 64330 포트를 사용합니다. 

연결 문제가 발생할 경우 다음을 시도해보세요:

1. 인터넷 연결 확인:
   연결하려는 두 컴퓨터의 인터넷 연결 상태를 확인하고, 안정적인 연결을 위해 유선 연결을 고려하세요.
2. 방화벽 설정 확인:
   방화벽이 TopDesk의 통신을 차단하고 있을 수 있습니다. 방화벽 설정에서 TopDesk를 허용하도록 예외 규칙을 추가하세요.
3. 소프트웨어 업데이트:
   최신 버전의 TopDesk를 사용 중인지 확인하고, 업데이트가 있을 경우 이를 적용하여 소프트웨어의 최신 상태를 유지하세요.
4. 포트포워딩 설정:
   위의 조치들을 시도한 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 공유기에서 포트포워딩 설정을 시도해보세요.
• 포트포워딩 방법: 사용 중인 공유기 제조사 명 + "포트포워딩"을 포털사이트에서 검색하여 설정 방법을 확인할 수 있습니다.  Ex) 아이피타임 포트포워딩
• 설정 위치: 접속하려는 컴퓨터의 공유기가 아닌, 현재 사용 중인 컴퓨터의 공유기에서 포트포워딩을 설정하세요.
• 기본 포트: 64330 포트를 사용합니다.

프로그램에 대한 건의사항이 있을 경우, TopDesk 공식 웹사이트의 문의하기 페이지를 통해 의견을 제출할 수 있습니다. 또는, 이메일(admin@remotet.co.kr)이나 커뮤니티(텔레그램, 디스코드)를 통해 직접 의견을 전달할 수 있습니다.

프로그램 오류를 발견하셨다면, 가능한 한 오류 발생 상황과 함께 공식 웹사이트의 문의하기 페이지나 이메일(admin@remotet.co.kr)을 통해 보고해 주세요. 오류에 대한 자세한 정보를 제공해 주시면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.

TopDesk의 기본 제공 기능 이외에 맞춤형 기능이 필요하시다면, TopDesk 개발 팀과 직접 상의해보실 수 있습니다. 문의는 이메일(admin@remotet.co.kr)로 주시면 자세한 상담이 가능합니다. 맞춤형 솔루션이 필요한 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

현재 TopDesk는 주로 Windows 운영체제를 지원하고 있습니다. 하지만, 모바일 및 다른 운영체제(예: macOS, Linux)에 대한 지원은 향후 업데이트에서 추가될 예정입니다. 개발팀은 다양한 플랫폼에서 TopDesk를 사용할 수 있도록 작업 중이며, 새로운 지원이 추가될 때마다 공식 웹사이트를 통해 공지할 예정입니다.

관심을 가져주셔서 감사드리며, 추가적인 플랫폼 지원을 기다려 주시기 바랍니다.

운영에 힘이 되어 주시려는 마음에 진심으로 감사드립니다. 여러분의 성원 덕분에 TopDesk가 지속적으로 발전할 수 있습니다. 무료 서비스를 유지하는 것이 쉽지 않지만, 여러분의 지원이 큰 힘이 됩니다.

기부는 아래의 방법으로 가능합니다:

• 카카오톡 선물 보내기
• 국민은행 계좌: 123-123-4444 (예금주: 문창선)
• 비트코인 계좌: 22222222222222222222222222

여러분의 소중한 기부는 서버 운영 및 개발비로 사용되며, TopDesk가 계속해서 무료로 제공될 수 있도록 큰 도움이 됩니다. 다시 한 번 감사드립니다.

TopDesk를 사용하려는 중에 .NET Framework 관련 에러가 발생한 경우, 다음 단계를 따라 문제를 해결해보세요:

1. .NET Framework 설치 확인:
• TopDesk는 특정 버전의 .NET Framework를 필요로 할 수 있습니다. 먼저, 컴퓨터에 .NET Framework가 올바르게 설치되어 있는지 확인하세요.
• Microsoft 공식 사이트에서 .NET Framework의 최신 버전을 다운로드하고 설치하세요.
2. .NET Framework 재설치:
• 이미 .NET Framework가 설치되어 있다면, 재설치를 시도해보세요. 기존 설치에 문제가 있을 수 있습니다.
• 제어판에서 기존 .NET Framework를 제거한 후, 다시 설치해보는 것도 하나의 방법입니다.
3. Windows 업데이트 확인:
• .NET Framework는 Windows 업데이트를 통해 최신 버전으로 자동 업데이트될 수 있습니다. Windows 업데이트를 확인하여 모든 최신 패치를 적용해보세요.
4. PC 재부팅:
• .NET Framework 설치 또는 재설치 후 PC를 재부팅하여 모든 변경 사항이 올바르게 적용되었는지 확인하세요.
5. 에러 코드 확인:
• 만약 에러 코드가 표시된다면, 해당 코드를 기록하여 구체적인 문제를 파악하세요. 에러 코드에 따라 추가적인 조치가 필요할 수 있습니다.

위의 단계를 모두 수행한 후에도 문제가 해결되지 않는다면, TopDesk 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으실 수 있습니다.

TopDesk를 사용하려는 중에 C++ 관련 에러가 발생한 경우, 다음 단계를 통해 문제를 해결해보세요:

1. Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 설치:
• 대부분의 C++ 에러는 필요한 Visual C++ 런타임 라이브러리가 설치되어 있지 않거나 손상되었을 때 발생합니다.
• Microsoft 공식 사이트에서 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지의 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요.
• 32비트 시스템의 경우 "x86", 64비트 시스템의 경우 "x64" 버전을 설치해야 합니다. 필요시 두 버전 모두 설치하는 것이 좋습니다.
2. 기존 C++ 재배포 패키지 업데이트 또는 재설치:
• 기존에 설치된 Visual C++ 재배포 가능 패키지가 손상되었을 수 있습니다.
• 제어판의 "프로그램 추가/제거"에서 설치된 Visual C++ 패키지를 찾아 제거한 후, 위의 링크에서 최신 버전을 다시 설치해보세요.
3. Windows 업데이트 확인:
• 일부 C++ 런타임 라이브러리는 Windows 업데이트를 통해 설치되거나 업데이트됩니다. 최신 Windows 업데이트를 확인하여 모든 최신 패치가 적용되었는지 확인하세요.
4. 에러 코드 확인:
• 에러 코드 또는 메시지가 제공되는 경우, 이를 기록하여 구체적인 문제를 파악하세요. 특정 오류 메시지에 대한 해결 방법을 찾는 것이 유리할 수 있습니다.
5. PC 재부팅:
• C++ 재배포 가능 패키지를 설치하거나 재설치한 후, PC를 재부팅하여 모든 변경 사항이 올바르게 적용되었는지 확인하세요.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 에러 메시지와 함께 TopDesk 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으실 수 있습니다.