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TOPDESK
탑데스크 상세 영상 가이드 8편
TOPDESK / DETAILED VIDEO GUIDES
한 번에 한 가지씩,
화면으로 배우는 탑데스크.
처음 연결부터 파일 전송, 설정과 문제 확인까지.
유튜브에서 제공하는 기능별 사용법입니다.
필요한 주제를 고르고, 장면별 시간으로 바로 이동하세요.
VIDEO 01 / 08
9자리 번호로 첫 원격 연결하기
내 번호와 상대 번호를 구분하고, 인증까지 순서대로 진행합니다.
기능별 영상 가이드
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장면별 설명과 대본
9자리 번호로 첫 원격 연결하기
연결할 PC의 번호를 찾아 입력하고 인증 절차를 구분할 수 있습니다.
00:06 · 먼저 두 PC를 정합니다
사무실 컴퓨터의 화면을 집에서 확인한다고 가정해 보겠습니다. 집에 있는 컴퓨터는 조작하는 쪽이고, 사무실 컴퓨터는 연결받는 쪽입니다. 먼저 이 두 역할을 정하면 어느 번호를 입력해야 하는지 헷갈리지 않습니다.
00:24 · 두 곳에서 실행합니다
공식 홈페이지에서 탑데스크를 내려받아 두 컴퓨터에서 준비합니다. 연결받을 컴퓨터의 전원이 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있는지 확인해 주세요. 프로그램이 실행 중인지도 함께 확인합니다. 이 준비가 끝난 다음 접속 번호를 확인합니다.
00:45 · 왼쪽은 이 PC의 번호
왼쪽 마이 탑데스크 아이디에 표시된 아홉 자리 번호는 지금 이 프로그램이 실행된 컴퓨터의 번호입니다. 사무실 컴퓨터에 연결하려면 사무실 쪽 번호를 확인해야 합니다. 집 컴퓨터의 번호를 상대 번호 칸에 넣는 실수를 주의해 주세요.
01:04 · 상대 번호를 입력합니다
이제 조작하는 컴퓨터로 돌아옵니다. 상단 원격 데스크탑 대상 칸에 연결받을 컴퓨터의 번호를 입력합니다. 화면에 보이는 예시 번호를 따라 입력하지 말고, 실제 연결할 컴퓨터에서 확인한 번호를 사용해 주세요.
01:22 · 접속 요청을 보냅니다
번호가 맞는지 다시 확인하고 접속하기를 누릅니다. 이후 연결 중 화면이 나타날 수 있습니다. 이 표시는 접속을 시도하는 단계입니다. 요청을 보냈다는 것과 원격 화면에 실제로 연결되었다는 것을 구분해 주세요.
01:41 · 인증 안내를 따릅니다
상대 컴퓨터의 설정에 따라 비밀번호 입력이나 접속 승인 절차가 이어집니다. 비밀번호 창이 열렸다면 상대 컴퓨터에서 확인한 비밀번호를 입력합니다. 승인 방식이라면 상대방에게 요청이 도착했는지 확인하고 승인을 기다립니다.
02:01 · 연결과 종료를 확인합니다
인증을 마친 뒤에는 원격 화면이 실제로 보이는지 확인하세요. 필요한 작업을 끝냈다면 접속 해제로 연결을 종료합니다. 두 컴퓨터 준비, 상대 번호 입력, 인증, 화면 확인 순서로 기억하면 다음 연결도 훨씬 수월합니다.
외부 연결용 고정 비밀번호 설정하기
연결받을 PC에 고정 비밀번호를 설정하고 일회용 비밀번호와 구분합니다.
00:06 · 연결받을 PC에서 설정
자주 연결할 컴퓨터에 외부 연결용 고정 비밀번호를 설정하는 과정입니다. 설정은 연결받는 컴퓨터에서 진행합니다. 조작하는 쪽과 연결받는 쪽을 먼저 구분한 다음, 연결받을 컴퓨터의 환경 설정에서 보안 탭을 확인해 주세요.
00:25 · 일회용 암호와 구분
메인 화면의 원타임 패스워드는 일회용 비밀번호를 표시하는 영역입니다. 이번에 설정할 고정 비밀번호와 같은 항목으로 생각하지 마세요. 상대방과 연결을 준비할 때도 어느 방식의 비밀번호를 사용하는지 먼저 맞춰 두는 것이 좋습니다.
00:45 · 암호 변경을 엽니다
보안 설정에서 암호 변경 버튼을 찾습니다. 화면에서는 비밀번호 변경 창이 이미 열려 있습니다. 오른쪽 뒤에 보이는 암호 변경 버튼으로 이 입력창을 여는 흐름입니다. 접속 정책이나 권한 항목과 구분해서 확인해 주세요.
01:05 · 암호를 두 번 입력
작은 창의 암호 칸에 사용할 비밀번호를 입력하고, 암호 확인 칸에도 같은 내용을 입력합니다. 두 칸의 입력이 다르면 다시 확인해야 합니다. 대소문자와 특수문자까지 같도록 입력하고, 사용 중인 프로그램이 보여 주는 안내를 살펴보세요.
01:25 · 입력 조건을 확인
제공된 화면에는 여덟 자리 이상이며 특수문자를 포함해야 한다고 안내되어 있습니다. 이 조건을 확인한 다음 입력을 마쳐 주세요. 화면에 보이는 조건은 설명 자료 기준이므로 실제 프로그램에서 추가 안내가 나온다면 그 안내도 확인합니다.
01:45 · 작은 창에서 적용
암호와 암호 확인 입력을 마쳤으면 작은 비밀번호 변경 창의 적용을 누릅니다. 취소 버튼은 바로 옆에 있으니 구분해 주세요. 적용 과정에서 오류나 안내가 나타나면 내용을 확인하고, 창을 닫았다는 이유만으로 저장되었다고 판단하지 않습니다.
02:05 · 설정과 연결을 확인
다른 보안 옵션도 바꿨다면 환경 설정 창 아래의 적용도 확인합니다. 이후 허용된 다른 컴퓨터에서 연결을 시도해 새 인증 정보로 연결되는지 점검해 보세요. 이 영상은 설정 위치를 설명하는 자료이며 실제 비밀번호나 인증 결과를 표시하지 않습니다.
접속 요청 확인과 권한 설정하기
접속 승인 창에서 상대와 필요한 권한을 확인하고 연결을 마무리합니다.
00:06 · 승인 요청이 도착했다면
동료가 컴퓨터 문제를 확인해 주기로 했다고 가정해 보겠습니다. 연결받는 쪽에 접속 승인 창이 표시되면 바로 승인하기보다 요청한 상대와 작업 범위를 먼저 확인합니다. 이 창은 상대방의 요청을 받아들이기 전 확인하는 화면입니다.
00:25 · 요청한 상대를 확인
위쪽에는 요청한 연결의 정보와 접속 대기 상태가 표시됩니다. 지금 도와주기로 한 상대의 요청인지 대화로 확인해 주세요. 위치나 번호 같은 표시만으로 상대를 확정하기보다는, 실제로 요청을 보낸 사람과 함께 확인하는 편이 명확합니다.
00:45 · 어떤 작업을 할지 정하기
다음으로 이번에 할 작업을 정합니다. 화면을 보며 문제를 확인할지, 직접 키보드와 마우스로 조작할지, 자료를 주고받을지에 따라 필요한 권한이 달라집니다. 승인 전에 상대방과 작업 범위를 맞춰 두면 불필요한 혼선을 줄일 수 있습니다.
01:05 · 필요한 권한을 확인
화면의 권한 영역에서 제어, 클립보드, 사운드, 파일 같은 항목을 확인합니다. 제공 화면과 사용 중인 버전의 배치가 다를 수 있으므로 실제 표시를 기준으로 살펴보세요. 특정 기능이 동작하지 않을 때도 관련 권한이 허용되어 있는지 확인할 수 있습니다.
01:26 · 확인 후 접속 승인
요청한 상대와 필요한 권한을 확인했다면 아래 접속 승인 버튼으로 요청을 승인합니다. 승인 후에는 원격 화면이 연결되었는지 상대와 확인해 주세요. 모르는 요청이거나 지금 연결할 상황이 아니라면 승인하지 않고 요청 내용을 먼저 확인합니다.
01:47 · 작업 중 연결 상태 확인
연결 상태 창에서는 접속 시간을 확인할 수 있습니다. 작업을 시작한 뒤에도 어떤 변경을 하고 있는지 상대와 소통해 주세요. 단순 화면 확인을 부탁했다가 파일 전송처럼 작업 범위가 달라졌다면 그 작업에 필요한 권한을 다시 확인합니다.
02:07 · 끝나면 연결 종료
문제 확인과 필요한 작업이 끝났으면 결과를 확인하고 접속 해제로 연결을 종료합니다. 승인 창에서는 상대와 권한, 연결 후에는 작업과 종료를 확인하는 순서입니다. 다음 요청이 왔을 때도 같은 순서로 살펴보면 됩니다.
내 PC 파일을 원격 PC로 보내기
로컬에서 원격으로 보내는 방향과 전송 전후 확인 사항을 이해합니다.
00:06 · 보낼 자료를 정합니다
내 컴퓨터에 있는 업무 자료를 원격 컴퓨터로 보내는 상황입니다. 탑데스크 파일 전송 창을 기준으로, 왼쪽에서 오른쪽으로 보내는 흐름을 살펴보겠습니다. 전송 버튼보다 먼저 확인할 것은 보낼 파일과 도착할 폴더입니다.
00:25 · 왼쪽은 내 PC입니다
파일 전송 창의 왼쪽은 로컬 장치입니다. 조작 중인 내 컴퓨터에 있는 파일과 폴더를 보여 줍니다. 여기서 보내려는 자료가 있는 폴더를 확인합니다. 이름이 비슷한 파일이 있다면 수정 날짜와 파일 이름을 함께 살펴 최신 자료를 고르세요.
00:45 · 오른쪽은 원격 PC
오른쪽은 원격 컴퓨터입니다. 파일을 저장할 폴더로 이동한 뒤 위쪽 경로를 확인합니다. 두 컴퓨터에 같은 이름의 폴더가 있어도 서로 다른 위치입니다. 오른쪽 경로가 이번에 자료를 받을 위치인지 확인하고 다음 단계로 넘어갑니다.
01:06 · 파일과 방향을 재확인
내 컴퓨터에서 보낼 파일과 원격 컴퓨터의 도착 폴더를 나란히 확인합니다. 예를 들어 문서를 보낸다면 파일 이름과 확장자까지 확인해 주세요. 화면에 보이는 목록은 설명용 자료이므로 실제 전송할 파일은 사용자의 작업에 맞게 선택합니다.
01:27 · 업로드를 사용합니다
방향 확인을 마쳤으면 업로드 버튼을 사용해 원격 컴퓨터로 보냅니다. 다운로드는 반대 방향이므로 구분해 주세요. 전송 중 안내나 같은 이름의 파일에 대한 확인이 나온다면, 어떤 파일을 보낼지와 기존 파일을 유지할지 확인한 뒤 진행합니다.
01:47 · 받은 쪽에서 확인
전송 후에는 오른쪽 원격 컴퓨터의 도착 폴더에서 파일이 있는지 확인합니다. 파일 이름만 보는 데서 끝내지 말고 필요한 경우 해당 컴퓨터에서 열어 내용도 확인해 주세요. 이 영상에서는 실제 파일 전송 결과를 재현하지 않고 확인할 위치를 안내합니다.
02:08 · 전송이 안 된다면
전송이 진행되지 않으면 원격 연결이 유지되는지, 파일 관련 권한이 허용되어 있는지, 저장하려는 경로가 맞는지 차례로 확인합니다. 내 컴퓨터 자료를 보낼 때는 왼쪽 원본, 오른쪽 도착 폴더, 업로드 순서로 기억하세요.
원격 PC에 남겨 둔 파일 가져오기
원격에서 로컬로 가져오는 방향을 익히고 다른 파일과 구분해 저장합니다.
00:06 · 두고 온 자료를 가져오기
사무실 컴퓨터에 작업 파일을 두고 나왔다는 상황으로 살펴보겠습니다. 이번에는 내 컴퓨터 자료를 보내는 것이 아니라, 원격 컴퓨터의 자료를 가져옵니다. 파일 전송 창에서 오른쪽이 원본이고 왼쪽이 저장할 위치라는 점부터 기억해 주세요.
00:25 · 원본은 오른쪽에서
오른쪽 원격 컴퓨터에서 필요한 파일이 있는 폴더를 찾습니다. 비슷한 이름의 자료가 여러 개라면 파일 이름과 수정 날짜를 함께 확인해 주세요. 가져오려던 최종 파일이 맞는지 먼저 확인하면 이전 파일을 다시 받는 일을 줄일 수 있습니다.
00:45 · 왼쪽에 저장 위치 지정
왼쪽 로컬 장치에서 가져온 파일을 둘 폴더를 확인합니다. 나중에 찾기 쉬운 작업 폴더를 정하고 상단 경로를 살펴보세요. 오른쪽 원본 폴더와 왼쪽 저장 폴더가 같은 이름이라도 실제로는 서로 다른 컴퓨터의 위치입니다.
01:04 · 동일한 이름이 있다면
내 컴퓨터에 같은 이름의 파일이 이미 있는지도 살펴봅니다. 기존 자료를 유지해야 한다면 저장 위치나 파일 구분 방법을 먼저 정해 주세요. 다운로드 과정에서 확인 창이 나오면 내용을 읽고 판단합니다. 이 자료는 자동으로 덮어쓰는 동작을 가정하지 않습니다.
01:26 · 다운로드로 가져옵니다
가져올 원격 파일과 내 컴퓨터의 저장 위치를 확인했다면 다운로드 버튼을 사용합니다. 업로드는 내 컴퓨터에서 원격 컴퓨터로 보내는 방향입니다. 버튼 이름과 전송 방향을 한 번 더 연결해서 기억해 두세요.
01:44 · 내 PC에서 결과 확인
전송이 끝나면 왼쪽 저장 폴더에서 파일을 확인하고 내 컴퓨터에서 열어 봅니다. 파일 이름뿐 아니라 필요한 작업 내용이 들어 있는지도 확인해 주세요. 다운로드했다고 해서 원격 원본을 삭제하는 작업까지 한 것으로 생각하지 않습니다.
02:03 · 확인 후 연결 종료
파일이 잘 열리는지 확인한 뒤 원격 작업을 마칩니다. 더 할 작업이 없다면 접속 해제로 연결을 종료해 주세요. 원격 자료를 가져올 때는 오른쪽 원본, 왼쪽 저장 위치, 다운로드, 받은 파일 확인 순서로 진행하면 됩니다.
긴 주소와 문장을 클립보드로 전달하기
클립보드 설정과 권한을 구분하고 텍스트 전달을 직접 점검할 수 있습니다.
00:06 · 다시 입력하지 않으려면
원격 컴퓨터에서 긴 주소나 안내 문장을 다시 입력해야 할 때가 있습니다. 이번 편에서는 텍스트 클립보드와 관련된 설정 위치, 접속 권한, 그리고 직접 확인할 순서를 살펴보겠습니다. 파일 전송과는 다른 텍스트 전달 과정입니다.
00:26 · 기본 설정을 확인
환경 설정의 기본 탭을 확인합니다. 제공된 화면에는 원격 시작 시 텍스트 클립보드 자동 복사 항목이 있습니다. 사용 중인 버전에서도 해당 옵션의 표시와 선택 상태를 살펴보세요. 체크되어 있는지 확인한 다음 필요한 경우 변경합니다.
00:47 · 자동 복사 옵션 살펴보기
이 항목은 원격 시작 시 텍스트 클립보드 자동 복사에 관한 옵션입니다. 이름이 비슷한 창 크기나 위치 기억 설정과 구분해 주세요. 옵션을 바꿨다면 아래 적용 버튼도 확인합니다. 실제 전달 여부는 다음 단계에서 짧은 문장으로 점검합니다.
01:09 · 접속 권한도 확인
설정에 옵션이 있다는 것만으로 현재 연결의 클립보드 사용 상태를 모두 알 수는 없습니다. 접속 승인이나 보안 설정에서 클립보드 관련 권한도 확인해 주세요. 연결할 때 허용한 작업 범위 안에서 텍스트를 주고받는지 살펴봅니다.
01:28 · 짧은 문장으로 점검
긴 내용을 보내기 전에 짧은 테스트 문장으로 확인해 보세요. 내 컴퓨터에서 문장을 복사하고 원격 컴퓨터의 빈 텍스트 입력란에 붙여넣어 같은 내용이 나타나는지 살펴봅니다. 지금 안내하는 것은 직접 해 볼 절차이며, 화면에 테스트 결과를 합성한 것은 아닙니다.
01:49 · 입력 위치를 확인
문장이 나타나지 않는다면 먼저 원격 창과 텍스트 입력란이 선택되어 있는지 확인합니다. 내 컴퓨터의 다른 창에 붙여넣고 있지 않은지도 살펴보세요. 그다음 연결 상태와 클립보드 권한, 자동 복사 옵션을 차례로 점검합니다.
02:09 · 내용을 한 번 더 확인
붙여넣기가 되었다면 주소나 문장이 빠짐없이 전달되었는지 확인합니다. 특히 긴 주소는 끝부분까지 살펴보세요. 기본 설정, 접속 권한, 짧은 문장 점검 순서로 확인하면 텍스트 전달 문제를 더 구체적으로 파악할 수 있습니다.
화면 품질과 응답 속도 설정하기
출력 설정의 품질 옵션을 이해하고 자신의 환경에서 비교합니다.
00:06 · 오늘 할 작업부터 정하기
작은 글자를 확인하는 작업과 화면을 자주 움직이는 작업은 중요하게 보는 부분이 다를 수 있습니다. 탑데스크 출력 설정에는 품질과 응답 속도에 관한 선택지가 있습니다. 이번 편에서는 세 옵션을 확인하고 내 환경에서 비교하는 순서를 설명합니다.
00:26 · 출력 탭으로 이동
환경 설정의 왼쪽 메뉴에서 출력을 확인합니다. 상단 품질 영역에는 최고 품질 우선, 품질과 속도 자동설정, 최고 응답 속도가 표시됩니다. 현재 어떤 옵션이 선택되어 있는지 먼저 확인한 다음 필요한 항목을 살펴봅니다.
00:46 · 최고 품질 우선
최고 품질 우선은 이름처럼 화면 품질을 우선하는 선택지입니다. 문서의 글자나 화면 표현을 자세히 확인할 때 이 옵션을 비교해 볼 수 있습니다. 다만 실제 선명도와 반응은 두 컴퓨터와 연결 환경의 영향을 받으므로 결과를 직접 확인해 주세요.
01:07 · 품질과 속도 자동설정
품질과 속도 자동설정은 두 요소를 자동으로 조정하는 옵션입니다. 처음에는 이 항목을 기준으로 작업해 보고 불편한 점이 있는지 확인할 수 있습니다. 이 영상은 특정 옵션이 모든 환경에서 가장 좋다고 단정하지 않습니다.
01:26 · 최고 응답 속도
최고 응답 속도는 반응을 우선해서 확인해 볼 선택지입니다. 원격 화면을 조작할 때 반응이 답답하다면 다른 옵션과 비교해 보세요. 이 설정만으로 지연이 반드시 사라지는 것은 아니므로 인터넷과 컴퓨터 상태도 함께 살펴봅니다.
01:45 · 하나씩 바꾸며 비교
옵션을 바꿨다면 적용을 확인하고 같은 화면에서 같은 작업을 해 봅니다. 글자 가독성과 마우스 조작 반응 중 무엇이 달라졌는지 살펴보세요. 여러 설정을 한꺼번에 바꾸기보다 하나씩 비교해야 어떤 선택이 도움이 되었는지 판단하기 쉽습니다.
02:05 · 내 작업에 맞게 선택
작업에 필요한 화면 품질과 조작 반응을 함께 보고 알맞은 옵션을 선택합니다. 이 자료에는 실제 속도 측정이나 화질 비교 결과를 넣지 않았습니다. 출력 탭에서 현재 상태를 확인하고 한 번에 하나씩 바꾸는 순서로 직접 비교해 보세요.
연결이 안 될 때 단계별로 확인하기
실패한 단계와 오류 정보를 정리해 확인하거나 문의할 수 있습니다.
00:06 · 어느 단계에서 멈췄나요
연결이 되지 않을 때는 같은 버튼을 반복해서 누르기보다 어느 단계에서 멈췄는지 먼저 구분해 보세요. 번호를 입력한 직후인지, 연결 중 화면인지, 비밀번호 입력 뒤인지에 따라 확인할 내용이 달라집니다. 지금 보이는 문구를 먼저 확인합니다.
00:26 · 상대 번호부터 확인
상단에 입력한 번호가 실제 연결받을 컴퓨터의 번호인지 확인합니다. 왼쪽에 표시된 내 컴퓨터의 번호와 혼동하지 않았는지도 살펴보세요. 이전에 메모한 번호만 보지 말고 가능하면 상대 컴퓨터에서 현재 표시되는 번호와 대조합니다.
00:45 · 실행과 인터넷 확인
다음으로 연결받을 컴퓨터가 켜져 있는지, 인터넷을 사용할 수 있는지, 탑데스크가 실행 중인지 확인합니다. 내 컴퓨터의 인터넷 상태도 함께 살펴보세요. 접속 기록에 컴퓨터가 보인다는 사실만으로 지금 연결 준비가 끝났다고 판단하지 않습니다.
01:06 · 인증 방식을 확인
비밀번호 입력 단계라면 상대 컴퓨터에서 확인한 인증 정보가 맞는지 살펴봅니다. 일회용 비밀번호와 고정 비밀번호를 혼동하지 않았는지도 확인합니다. 승인 방식이라면 상대방에게 접속 요청 창이 표시되었는지 확인하고 진행합니다.
01:26 · 오류 문구를 읽습니다
비밀번호 오류라고 표시되었다면 먼저 입력한 인증 정보를 확인합니다. 다른 오류라면 문구를 그대로 기록해 주세요. 오류가 난 단계와 표시 내용을 구분하면 확인할 범위를 좁힐 수 있습니다. 확인되지 않은 원인을 추측해서 설정을 크게 바꾸지 않습니다.
01:48 · 사용 버전을 확인
문제가 이어지면 설정의 프로그램 정보에서 현재 버전을 확인합니다. 화면의 숫자는 위치를 설명하는 예시이므로 문의할 때는 실제 설치된 버전을 적어 주세요. 가능하면 연결하는 쪽과 연결받는 쪽의 버전을 함께 확인합니다.
02:06 · 문의 내용을 정리
문의할 때는 어떤 작업 중이었는지, 어느 단계에서 멈췄는지, 오류 문구와 양쪽 버전을 정리해 주세요. 비밀번호는 제외하고 필요한 화면만 준비합니다. 번호, 실행 상태, 인증, 오류와 버전 순서로 확인하면 상황을 훨씬 정확하게 전달할 수 있습니다.
